996q উত্তোলন ও KYC গাইড: টাকা বের করার উপায়

996q-এ উত্তোলনের রিকোয়েস্ট কীভাবে কাজ করে

চারটি স্ক্রিন — এরপর আর সব আপনার হাতে নেই। রেফারেন্স নম্বর না দেখা পর্যন্ত ক্যাশিয়ারেই থাকুন। রিকোয়েস্ট চলাকালীন অ্যাপ বন্ধ করলেই পেমেন্ট কোনো কনফার্মেশন ছাড়া কিউতে পড়ে থাকে।

1. ক্যাশিয়ার খুলুন

   লবির উপরের বারে ওয়ালেট আইকনে ট্যাপ করে উত্তোলন বেছে নিন। আপনার ব্যালেন্স আর লক করা বোনাসের অঙ্ক একই স্ক্রিনে দেখা যায়।

2. ওয়ালেট বেছে নিন

   bKash, Nagad, Rocket, Upay অথবা ব্যাংক ট্রান্সফার — যেটি চান বেছে নিন। অ্যাকাউন্টের নাম অবশ্যই আপনার নিজের হতে হবে। আত্মীয়ের নামে খোলা ওয়ালেট যাচাইয়ে আটকে যায়।

3. পরিমাণ লিখুন

   ৳১,০০০-এর কম হলে পাঠানোর বোতাম ধূসরই থাকে। যে বোনাসের টাকা এখনো খেলে শেষ করেননি, সেটিও ক্যাশিয়ার লুকিয়ে রাখে — তাই যে অঙ্ক দেখছেন, সেটুকুই চাওয়া যাবে।

4. নিশ্চিত করে অপেক্ষা করুন

   একটি রিকোয়েস্ট রেফারেন্স দেখাবে। বেশিরভাগ উত্তোলন প্রায় ৪ মিনিটে ওয়ালেটে পৌঁছে যায়। প্রথমবার KYC ফাইল যাচাইয়ের জন্য ১ ঘণ্টা পর্যন্ত লাগতে পারে।

বোনাসের টাকাই রিকোয়েস্ট আটকে যাওয়ার সবচেয়ে সাধারণ কারণ। ১১৫% প্রথম ডিপোজিট বোনাস উত্তোলনযোগ্য নগদে বদলাতে চাইলে ২১ গুণ ওয়েজারিং পূরণ করতে হয়, আর ওয়ালেট স্ক্রিনেই দেখা যায় কত টার্নওভার বাকি। রিকোয়েস্ট পাঠানোর আগেই সংখ্যাটা দেখে নিন, আটকে ফেরার পরে নয়।

KYC: প্রথম পেমেন্টের আগে কী পাঠাবেন

যাচাই হয় একবারই, প্রথম উত্তোলনের আগে। এটি ছাড়াই আপনি ডিপোজিট করতে, স্লট খেলতে, ফিশিং গেমে মাছ ধরতে আর ক্রিকেটে বাজি ধরতে পারেন। কিন্তু টাকা তোলার আবেদন করার মুহূর্তে একটি স্পষ্ট ডকুমেন্টই রিকোয়েস্ট আর পেমেন্টের মাঝে দাঁড়িয়ে থাকে।

যে ডকুমেন্ট আমরা নিই

• জাতীয় পরিচয়পত্র সামনের ও পেছনের দিক। বাংলাদেশের বেশিরভাগ খেলোয়াড়ের জন্য সবচেয়ে দ্রুত উপায়।
• পাসপোর্ট শুধু ছবিযুক্ত পাতা। NID নবায়ন চললে এটিই কাজে আসে।
• ড্রাইভিং লাইসেন্স প্লাস্টিক কার্ড, দুই দিক, চার কোণা ফ্রেমের ভেতরে।

চার ধাপে পাঠানো

1. সাইন ইন করে Verification খুলুন

   প্রোফাইল মেনু, তারপর Verification। একই স্ক্রিনে দেখা যায় আপনার অ্যাকাউন্টে আগে থেকেই ভেরিফায়েড ব্যাজ আছে কি না।

2. হাতের কাছে যে ডকুমেন্ট আছে সেটিই বেছে নিন

   তিনটির মধ্যে যেকোনো একটি যথেষ্ট। কোনটি বেশি ভালো দেখায় তা নয় — বেছে নিন সেটিই, যা এই মুহূর্তে আপনার কাছে আছে।

3. ঠিকভাবে ছবি তুলুন

   দিনের আলোয় সমতল টেবিলে কার্ডটি রেখে ওপর থেকে ফোন স্থিরভাবে ধরে ফ্রেম ভরে তুলুন। NID হলে একই সেশনেই দুই দিকের ছবি আপলোড করুন।

4. জমা দিয়ে যাচাইয়ের অপেক্ষা করুন

   রিভিউ শেষ হতে সর্বোচ্চ ৬ ঘণ্টা লাগে। অনুমোদন হলে লাইভ চ্যাটে একটি বার্তা আসে, তারপর পেআউট ছাড়া যায়।

রিভিউয়ার আসলে যা দেখেন

• রঙিন ছবি, স্ক্যান নয় এবং ফটোকপির ছবিও নয়।
• কার্ডের চারটি কোণা ফ্রেমের ভেতরে, কিছুই কাটা পড়েনি।
• ছবি বা আইডি নম্বরের ওপর ফ্ল্যাশের ঝলক নেই।
• জুম করলে নাম, ছবি ও ডকুমেন্ট নম্বর স্পষ্ট পড়া যায়।
• নাম আপনার 996q অ্যাকাউন্টের নামের সঙ্গে হুবহু মেলে, বানানসহ।
• কোনো স্টিকার নেই, এডিটিং অ্যাপের কাজ নেই, কোনো ঘর কালো করে ঢাকা নেই।

ডকুমেন্ট কোথায় জমা থাকে

আপনার ফাইল এনক্রিপ্ট করে রাখা হয় এবং শুধু একটাই কাজে ব্যবহার হয়: যিনি টাকা তুলছেন, তিনি-ই অ্যাকাউন্টের মালিক—তা নিশ্চিত করা। এটি অন্য খেলোয়াড়দের দেখানো হয় না, গেম প্রোভাইডারদের কাছেও পাঠানো হয় না। রিভিউ কোথায় আছে জানতে চাইলে লাইভ চ্যাট ২৪ ঘণ্টাই আপনার স্ট্যাটাস দেখে দিতে পারে, অ্যাকাউন্ট নম্বর ছাড়া আর কিছু জানতে চাইবে না।

পেআউট নিয়ে খেলোয়াড়দের সাধারণ প্রশ্ন

996q উত্তোলনে কত সময় লাগে?

সাধারণ সময়ে কনফার্ম থেকে ওয়ালেটে পৌঁছাতে প্রায় ৪ মিনিট লাগে। অ্যাকাউন্টের প্রথম উত্তোলনে সর্বোচ্চ ১ ঘণ্টা লাগতে পারে, কারণ টাকা ছাড়ার আগে KYC রিভিউ শেষ হওয়ার অপেক্ষা করতে হয়।

সবচেয়ে কম কত টাকা উত্তোলন করা যায়?

প্রতি অনুরোধে ৳১,০০০। এর কম হলে টাকা আপনার ব্যালেন্সেই থেকে যায়, যতক্ষণ না আরও জমা দেন বা জিতে বাড়ান।

দিনে কেন শুধু ৳২৫,০০০ তুলতে পারি?

সাধারণ অ্যাকাউন্টের দৈনিক সীমা ৳২৫,০০০। VIP স্তর বাড়লে সীমাও বাড়ে—VIP ২-এ ৳৪৫,০০০ থেকে শুরু করে সবচেয়ে উঁচু স্তরে ছয় অঙ্ক পর্যন্ত, যা নির্ভর করে মাসিক টার্নওভারের ওপর।

বোনাসের ওয়েজারিং শেষ করার আগেই কি উত্তোলন করা যাবে?

না। ২১ গুণ শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাসের টাকা লক থাকে। আপনার নিজের ডিপোজিট ও তা থেকে পাওয়া জেতা আলাদা, আর ক্যাশিয়ারে দেখা যায় ব্যালেন্সের কোন অংশ এখন ব্যবহারযোগ্য।

ডিপোজিট বা খেলা শুরু করার আগে কি KYC লাগবে?

না। ভেরিফিকেশন লাগে শুধু প্রথম উত্তোলনের আগে। আপনি নিবন্ধন করে ৳৩০০ ডিপোজিট দিয়ে সঙ্গে সঙ্গে খেলতে পারেন; ডকুমেন্ট যাচাই হয় প্রথমবার টাকা তুলতে চাওয়ার সময়ই।

কোন ডকুমেন্ট সবচেয়ে দ্রুত অনুমোদন হয়?

জাতীয় পরিচয়পত্রের দুই পাশই দিনের আলোয় ছবি তুলুন। পাসপোর্ট আর ড্রাইভিং লাইসেন্সও গ্রহণযোগ্য, আর যেটিই পাঠান না কেন যাচাইয়ের সময় একই — ৬ ঘণ্টা।

আমার অনুরোধ বাতিল হলে কী হয়?

টাকাটি আপনার ব্যালেন্সে ফিরে আসবে আর হিস্টোরিতে কারণ দেখানো হবে। শুধু ওই একটি জিনিস ঠিক করুন — যেমন ওয়ালেটের নাম বা আইডির ছবি — তারপর আবার অনুরোধ পাঠান। লাইভ চ্যাটে ঠিক কোন ঘরটি ভুল হয়েছে তা জানিয়ে দেওয়া হবে।