996q ডিপোজিট গাইড: টাকা যোগ করুন আর ব্যর্থ টপ-আপ ঠিক করুন

এই গাইডটি পড়ার সময় ওয়ালেট অ্যাপ খোলা রাখুন। শেষ পর্যন্ত জানতে পারবেন কোন পেমেন্ট পদ্ধতি আপনার জন্য মানানসই, কীভাবে প্রায় দুই মিনিটে ৳৩০০ বা তার বেশি ব্যালেন্সে আনবেন, আর ফোনে ক্যাশ ইন সফল দেখালেও অ্যাকাউন্টে টাকা না এলে কী করবেন।

এখানকার বেশিরভাগ খেলোয়াড়ের ফোনে যে ওয়ালেট আগে থেকেই আছে, ডিপোজিট হয় সেগুলো দিয়েই: bKash, Nagad, Rocket ও Upay, সঙ্গে সাধারণ ব্যাংক ট্রান্সফার। এই ধাপে কোনো কার্ড লাগে না, কাগজপত্রও নয়। ক্যাশিয়ার থেকে টাকার পরিমাণ ও রেফারেন্স কপি করুন, ওয়ালেটে পেমেন্ট অনুমোদন করুন, তারপর ব্যালেন্স আপডেট হওয়ার অপেক্ষা করুন। স্বাভাবিক অবস্থায় পুরো কাজটাই প্রায় দুই মিনিটে শেষ হয়।

  • ৳৩০০সর্বনিম্ন ডিপোজিট
  • ২ minসাধারণত এত সময়ে পৌঁছায়
  • ৫পেমেন্ট পদ্ধতি
  • ২৪/৭লাইভ চ্যাট সহায়তা

১৮+ · দায়িত্বশীলভাবে খেলুন

996q ডিপোজিটে যেসব ওয়ালেট ও ব্যাংক কাজ করে

পাঁচটি উপায়ের শুরু একই জায়গা থেকে, তাই বেছে নেওয়ার সময় খেয়াল করুন কোন অ্যাপে আপনার আগে থেকেই ভরসা আছে আর টাকা পাঠানোর পর কনফার্মেশন মেসেজ কত দ্রুত খুঁজে পান। আপনি যে পরিমাণ পাঠাচ্ছেন আর ক্যাশিয়ারে যে পরিমাণ লিখছেন—দুটো হুবহু মিলতে হবে; তাই নিচের টেবিলে বলা আছে ট্রানজেকশন নম্বর কোথায় দেখবেন।

996q-তে ডিপোজিটের পদ্ধতি, সঙ্গে সর্বনিম্ন পরিমাণ ও পৌঁছানোর সময়
মাধ্যম সর্বনিম্ন ডিপোজিট কখন ব্যালেন্সে আসে জেনে রাখুন
bKash ৳৩০০ প্রায় ২ মিনিট কনফার্মেশন SMS থেকে TrxID কপি করে ডিপোজিট ফর্মে বসান।
Nagad ৳৩০০ প্রায় ২ মিনিট অ্যাপ থেকে এবং Nagad-এর USSD মেনু থেকেও করা যায়।
Rocket ৳৩০০ প্রায় ২ মিনিট ওয়ালেট নম্বরটা পুরোপুরি লিখুন, একেবারে শেষ অঙ্কটিসহ।
Upay ৳৩০০ প্রায় ২ মিনিট ব্যালেন্স আপডেট না হওয়া পর্যন্ত ট্রানজেকশন আইডির স্ক্রিনটি খোলা রাখুন।
ব্যাংক ট্রান্সফার ৳৩০০ ট্রান্সফার ক্লিয়ার হওয়ার পর প্রায় ২ মিনিট ট্রান্সফারের নোটে রেফারেন্স নম্বরটি লিখুন, নাহলে মিলিয়ে দেখতে বেশি সময় লাগবে।

ওয়ালেট প্রতিষ্ঠানগুলো নিজেরাই চার্জ নির্ধারণ করে, তাই টাকা পাঠানোর আগে bKash, Nagad, Rocket বা Upay-এর ভেতরে চার্জের হার দেখে নিন। চার্জ প্রযোজ্য হলে তা ডিপোজিটের টাকার সাথে যোগ করুন, বিয়োগ করবেন না — কারণ কম টাকা পাঠালে সেটি আংশিক পেমেন্ট হিসেবে ধরা হয় এবং একজনকে হাতে মিলিয়ে দিতে হয়। অ্যাকাউন্ট ভেরিফায়েড হলে উত্তোলনের টাকাও একই মাধ্যমগুলোতে প্রায় চার মিনিটে ফিরে আসে।

ওয়ালেট থেকে ব্যালেন্স পর্যন্ত ডিপোজিট কীভাবে কাজ করে

যে মাধ্যমই বেছে নিন, ধাপগুলো একই। পার্থক্য শুধু এটুকুই — ব্রাউজার বা 996q অ্যাপে ফিরে আসার সময় কোন অ্যাপটি ব্যাকগ্রাউন্ডে খোলা রাখছেন।

  1. লগইন করে ক্যাশিয়ার খুলুন

    আপনার 996q অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করে Deposit-এ ট্যাপ করুন। ক্যাশিয়ার পেজে পাঁচটি মাধ্যম, টাকার ঘর এবং আপনি যে মাধ্যম বেছে নেবেন তার প্রাপক নম্বর দেখা যাবে।

  2. মাধ্যম বেছে নিয়ে টাকার পরিমাণ লিখুন

    bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক ট্রান্সফার বেছে নিন। ফর্মে সবচেয়ে কম ৩০০ টাকা দেওয়া যায়, আর এখানে কোনো বোনাস কোড দিতে হয় না।

  3. ওয়ালেটে পেমেন্ট অনুমোদন করুন

    ওয়ালেট অ্যাপ খুলে স্ক্রিনে দেখানো নম্বরে ঠিক ওই টাকাটাই পাঠান, তারপর পিন দিয়ে নিশ্চিত করুন। কনফার্মেশন SMS বা স্ক্রিনের রসিদ না আসা পর্যন্ত কিছু বন্ধ করবেন না।

  4. ট্রানজেকশন নম্বর জমা দিন

    TrxID বা রেফারেন্স ডিপোজিট ফর্মে পেস্ট করে সাবমিট করুন। ব্যালেন্স নিজেই আপডেট হবে; কয়েক সেকেন্ড পরপর পেজ রিফ্রেশ করলে তা দ্রুত হয় না।

ফর্মে যদি এমন টাকার পরিমাণ চাওয়া হয় যা আপনি পাঠাননি, সাবমিটের আগে সেটি ঠিক করে নিন। সঠিক ট্রানজেকশন নম্বরের বিপরীতে ভুল অঙ্ক বসানোই ডিপোজিট ব্যালেন্সে না ঢুকে রিভিউতে আটকে থাকার সবচেয়ে সাধারণ কারণগুলোর একটি।

কোন ওয়ালেটে কোনটা আলাদা

চারটি ওয়ালেটের মূল ভাবনা একই, তবে বোতামের লেখা আলাদা — প্রথম ডিপোজিটে মানুষ এখানেই আটকে যায়। আপনি যে অ্যাপ ব্যবহার করেন, তার ধাপগুলোই অনুসরণ করুন।

bKash

বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের সবচেয়ে প্রচলিত পথ, আর ক্যাশ ইন করার জন্য বেশিরভাগ মানুষ এটাই আগে থেকেই জানেন।

  1. bKash খুলে হোম স্ক্রিন থেকে cash-in অথবা send-money অপশন বেছে নিন।
  2. 996q-এর ডিপোজিট পেজে যে প্রাপক নম্বর দেখানো আছে, অবিকল সেই নম্বরটি অঙ্কে অঙ্কে মিলিয়ে পেস্ট করুন।
  3. ক্যাশিয়ারে যে টাকা লিখেছিলেন ঠিক সেই টাকা দিন, তারপর পিন দিয়ে নিশ্চিত করুন।
  4. কনফার্মেশন SMS-এর জন্য অপেক্ষা করুন এবং সেটি থেকে TrxID কপি করুন।
  5. 996q-তে ফিরে এসে ডিপোজিট ফর্মে TrxID পেস্ট করে সাবমিট করুন।
  6. ব্যালেন্সে টাকা দেখা না যাওয়া পর্যন্ত SMS-টি মুছবেন না, সাপোর্ট চাইলে লাগতে পারে।

Nagad

Nagad প্রায় bKash-এর মতোই কাজ করে। ট্রানজেকশন আইডি রসিদের স্ক্রিনে ও SMS-এ দুটোতেই থাকে, এবং দুটোই গ্রহণযোগ্য।

  1. Nagad অ্যাপ খুলে ডিপোজিট পেজে দেখানো নম্বরে cash-in শুরু করুন।
  2. টাকার পরিমাণ লিখে Nagad পিন দিয়ে নিশ্চিত করুন।
  3. স্ক্রিনের রসিদ বা SMS থেকে ট্রানজেকশন আইডি কপি করুন।
  4. 996q ক্যাশিয়ারে সেটি পেস্ট করে ফর্ম সাবমিট করুন।
  5. অ্যাপের বদলে USSD মেনু ব্যবহার করে থাকলে SMS-ই আপনার একমাত্র প্রমাণ, তাই সেটি ডিলিট করবেন না।

Rocket

Rocket-এর নম্বর অন্য ওয়ালেটের চেয়ে লম্বা, আর শেষের একটি অঙ্ক ভুল হলে টাকা সম্পূর্ণ অন্য জায়গায় চলে যায়।

  1. ফোনের অ্যাপ বা USSD মেনু দিয়ে Rocket খুলুন।
  2. send money বেছে নিয়ে শেষ অঙ্কসহ পুরো ওয়ালেট নম্বরটি দিন।
  3. টাকার পরিমাণ লিখুন, তারপর পিন দিন এবং SMS-এর জন্য অপেক্ষা করুন।
  4. ওই মেসেজ থেকে TxnID কপি করুন।
  5. 996q-এর ডিপোজিট ফর্মে TxnID লিখে সাবমিট করুন।

Upay

ওয়ালেটটি তুলনায় ছোট, তবে টাকা পাঠানোর ধাপগুলো সহজ এবং আপনি বন্ধ না করা পর্যন্ত রসিদটি স্ক্রিনেই থাকে।

  1. Upay খুলে সেন্ড মানি বেছে নিন।
  2. গ্রহণকারীর নম্বর ও টাকার অঙ্ক লিখুন।
  3. PIN দিয়ে নিশ্চিত করুন এবং রসিদের স্ক্রিনটি খোলা রাখুন।
  4. ট্রানজেকশন আইডি কপি করে 996q-এর ফর্মে পেস্ট করুন, তারপর জমা দিন।

ব্যাংক ট্রান্সফার

একবারে ওয়ালেটের ব্যালেন্স যতটা পাঠাতে দেয় তার চেয়ে বড় অঙ্ক সরাতে চাইলে এটি কাজে লাগে। এর বিনিময়ে ঝামেলা একটাই—রেফারেন্স নম্বর না থাকলে পুরো কাজ ধীর হয়ে যায়।

  1. ডিপোজিট পেজ খুলে সেখানে দেওয়া অ্যাকাউন্টের নাম, অ্যাকাউন্ট নম্বর ও রেফারেন্স নম্বর কপি করুন।
  2. ব্যাংকিং অ্যাপ, শাখা বা ATM থেকে ট্রান্সফারটি করুন।
  3. নোট বা রিমার্কস ঘরে রেফারেন্সটি লিখুন। এটির মাধ্যমেই আমাদের টিম আপনার পেমেন্ট শনাক্ত করতে পারে।
  4. ট্রানজেকশন নম্বরসহ স্লিপ বা স্ক্রিনশটটি রেখে দিন।
  5. ডিপোজিট ফর্মে রেফারেন্সটি পেস্ট করুন। ঘরটি যদি তা না নেয়, তাহলে স্লিপের বিবরণ লাইভ চ্যাটে পাঠিয়ে দিন।

নিশ্চিত করার আগে যা দেখে নেবেন

তিনটি যাচাইয়ে দশ সেকেন্ডও লাগে না, অথচ এতেই আটকে যাওয়া প্রায় সব ডিপোজিট এড়ানো যায়। কনফার্মেশনের স্ক্রিন খোলা থাকতেই সেগুলো সেরে নিন, কারণ ওই মুহূর্তেই বাতিল বা সংশোধনের সুযোগ থাকে।

  • ওয়ালেটের স্ক্রিনে দেখানো গ্রহণকারীর নম্বরটি 996q ক্যাশিয়ারের নম্বরের সঙ্গে অক্ষরে অক্ষরে মিলছে।
  • অঙ্কটি অন্তত ৳৩০০ এবং দুই স্ক্রিনেই একই, আর ওয়ালেটের চার্জ তার উপরে আলাদা যোগ হবে।
  • ওয়ালেট অ্যাকাউন্টের নামটি আপনার নিজের, কারণ উত্তোলনের সময় পরে পরিচয় যাচাই হয়ে যায়।

ওয়ালেট বন্ধ করার আগেই রসিদের স্ক্রিনশট নিয়ে রাখুন। টাকা জমা না হলে লাইভ চ্যাট এই স্ক্রিনশট দিয়েই সবচেয়ে দ্রুত পেমেন্ট খুঁজে বের করতে পারে, আর ব্যস্ত সন্ধ্যায় পুরোনো SMS খুঁজে সময় নষ্ট করতে হয় না।

996q ডিপোজিট ফর্মে টাকার পরিমাণ লেখার আগে ফোনে bKash ক্যাশ ইন কনফার্মেশন দেখে নিচ্ছেন এক খেলোয়াড়
আগে রসিদ, তারপর ডিপোজিট ফর্ম। ট্রানজেকশন নম্বরই আপনার পেমেন্টকে অ্যাকাউন্টের সঙ্গে যুক্ত করে।

আমার 996q ডিপোজিট কেন ব্যর্থ হলো?

ব্যর্থ ডিপোজিটের দশটির মধ্যে নয়টিই নিচের কোনো একটির সঙ্গে মেলে। প্রথমে ওয়ালেটে যে বার্তাটি দেখেছেন সেটি মিলিয়ে নিন, তারপর সেই অনুযায়ী সমাধানটি বেছে নিন।

সাধারণ ডিপোজিট সমস্যা ও সমাধানের উপায়
যা দেখছেন কেন হয় কী করবেন
ওয়ালেট বলছে সফল, ব্যালেন্স বদলায়নি ট্রানজেকশন নম্বর জমা দেওয়া হয়নি, অথবা এখনো মিলিয়ে দেখা চলছে TrxID ডিপোজিট ফর্মে পেস্ট করুন। যদি আগেই দেওয়া থাকে, তাহলে রসিদটি লাইভ চ্যাটে পাঠান।
অঙ্ক মিলছে না আপনার পাঠানো অঙ্ক থেকে ওয়ালেটের চার্জ কেটে নেওয়া হয়েছে ডিপোজিটের নির্ধারিত অঙ্কের সঙ্গে চার্জ যোগ করে পাঠান, নয়তো সাপোর্ট হাতে সমন্বয় করে দেবে।
ট্রানজেকশন আগেই ব্যবহৃত হয়েছে একই TrxID দুইবার জমা দেওয়া হয়েছে আগে আপনার ডিপোজিট হিস্ট্রি দেখুন। একটি ট্রানজেকশন নম্বরে একটিই ডিপোজিট হয়।
ওয়ালেটে পর্যাপ্ত ব্যালেন্স নেই চার্জ যোগ করার পর আপনার ওয়ালেট ব্যালেন্স অঙ্কটির চেয়ে কম ছিল আগে ওয়ালেটে টাকা ভরে নিন, তারপর ৳৩০০ বা তার বেশি দিয়ে ডিপোজিটটি আবার করুন।
অঙ্ক ন্যূনতম সীমার নিচে ট্রান্সফারটি ৳৩০০-এর কম ছিল একবারে অন্তত ৳৩০০ পাঠান। এর চেয়ে ছোট পেমেন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রসেস করা যায় না।
নম্বর পাওয়া যায়নি ওয়ালেট নম্বর টাইপ করতে ভুল হয়েছে মুখস্থ থেকে টাইপ না করে আমাদের ডিপোজিট পেজ থেকে নম্বরটি কপি করুন।
ব্যাংক ট্রান্সফার দেখা যাচ্ছে না ট্রান্সফারে রেফারেন্স দেওয়া হয়নি, অথবা ব্যাংক এখনো এটি ক্লিয়ার করেনি স্লিপের বিবরণ লাইভ চ্যাটে পাঠান। রেফারেন্স ছাড়া হাতে মিলিয়ে দেখতে বেশি সময় লাগে।

লাইভ চ্যাটে সাপোর্ট ২৪/৭ পাওয়া যায়, আর তারা দেখতে পায় আপনার অ্যাকাউন্ট কীসের জন্য অপেক্ষা করছে। চ্যাট খোলার আগে তিনটি জিনিস হাতে রাখুন: যে মাধ্যম দিয়ে টাকা পাঠিয়েছেন, ট্রানজেকশন নম্বর আর BDT-তে অঙ্কটি। এগুলো থাকলে আটকে থাকা বেশিরভাগ ডিপোজিট একই সেশনেই সমাধান হয়ে যায়।

প্রথম ডিপোজিটে কী খুলে যায়

প্রথমবার টাকা জমা হলেই কোনো কোড টাইপ না করেই স্বাগত অফারটি চালু হয়ে যায়। এটি আপনার জমা করা অঙ্কের উপরে যোগ হয়, তাই ৳৩০০ দিয়ে প্রথম ডিপোজিট করলেও এটি সক্রিয় হয়।

এর পরের রিলোডগুলোতে ২৯%, আর দৈনিক ক্যাশব্যাক যোগ্য প্লের ১%। রেট ও লেভেলের পুরো তালিকা বোনাস ও VIP পেজে আছে।

ব্যালেন্স আবার নগদে ফেরানো

ক্যাশ আউটেও একই পাঁচটি মাধ্যম ব্যবহার হয়, আর অ্যাকাউন্ট ভেরিফাই হয়ে গেলে প্রায় চার মিনিট লাগে। সর্বনিম্ন উত্তোলন ৳১,০০০ এবং দৈনিক সীমা শুরু ৳২৫,০০০ থেকে। প্রথম উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই লাগবে: আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের ছবি পাঠান, যাচাই সাধারণত ছয় ঘণ্টার মধ্যে শেষ হয়। উত্তোলন ও KYC গাইডে ডকুমেন্ট আপলোডের স্ক্রিনটি ধাপে ধাপে দেখানো আছে।

ব্রাউজারের বদলে ফোন থেকে ডিপোজিট

মোবাইল সাইটেও ডিপোজিট করা যায়, তবে ওয়ালেট অ্যাপ আর ব্রাউজার ট্যাবের মধ্যে যাওয়া-আসায় অনেকেই ট্রানজেকশন নম্বর হারিয়ে ফেলেন। Android অ্যাপে ক্যাশিয়ার সামনেই থাকে আর শেষ ব্যবহার করা মাধ্যমটি মনে রাখে, তাই ফিরে এসে ফর্মটি আগেই ভরা পাওয়া যায়। ভার্সন ৩.৭.২০, সাইজ ৩২ MB, চলে Android ৮.০ ও তার পরের ভার্সনে। 996q অ্যাপ পেজ থেকে ডাউনলোড করুন, আর লগইন না করা থাকলে আগে 996q লগইন থেকে শুরু করুন।

লাইভ চ্যাটে ডিপোজিট নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে

996q ডিপোজিটে কত সময় লাগে?

ট্রানজেকশন নম্বর জমা দেওয়ার পর চারটি মোবাইল ওয়ালেটে প্রায় দুই মিনিট। আপনার ব্যাংক পেমেন্ট ক্লিয়ার করার পর ব্যাংক ট্রান্সফারেও প্রায় একই সময় লাগে, আর সেই ক্লিয়ারিং ধাপটি নির্ভর করে আপনার শাখা আর দিনের সময়ের উপর।

সবচেয়ে কম কত টাকা জমা করা যায়?

প্রতিটি মাধ্যমে একবারে ৳৩০০। ৳১৫০ দুবার পাঠিয়ে দিলে সেটি বৈধ ডিপোজিট হিসেবে যোগ হয় না, কারণ প্রতিটি ট্রান্সফার আলাদাভাবে সর্বনিম্ন অঙ্কের সঙ্গে মিলিয়ে দেখা হয়।

996q কি ডিপোজিট থেকে কোনো অংশ কেটে নেয়?

ওয়ালেট অপারেটররা নিজেদের চার্জ নিজেরাই ঠিক করে, তাই পাঠানোর আগে bKash, Nagad, Rocket বা Upay-এ রেট দেখে নিন। সেই চার্জ ডিপোজিটের অঙ্কের উপরে যোগ করুন, যাতে আমাদের কাছে পৌঁছানো টাকা ক্যাশিয়ারে আপনার লেখা অঙ্কের সঙ্গে মেলে।

ওয়ালেট থেকে টাকা কেটে গেছে কিন্তু ব্যালেন্সে আসেনি। প্রথমে কী করব?

ডিপোজিট ফর্ম খুলে TrxID আবার পেস্ট করুন। ফর্মে যদি লেখা আসে যে ট্রানজেকশনটি আগেই ব্যবহার হয়েছে, তাহলে রসিদ আর অঙ্কসহ লাইভ চ্যাট খুলুন। পেমেন্ট দ্বিতীয়বার পাঠাবেন না।

বন্ধু বা পরিবারের কারও ওয়ালেট থেকে ডিপোজিট করা যায়?

নিজের নামে খোলা অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন। উত্তোলনে পরিচয় যাচাই হয়, আর অন্যের ওয়ালেট থেকে করা ডিপোজিট সেই যাচাই আরও কঠিন করে তোলে এবং অসঙ্গতির ব্যাখ্যা না দেওয়া পর্যন্ত আপনার পেমেন্ট আটকে থাকতে পারে।

স্বাগত বোনাস কি নিজে থেকেই যোগ হয়?

হ্যাঁ। ১১৫% প্রথম ডিপোজিট বোনাস, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০, ডিপোজিট জমা হওয়ার পরেই যোগ হয়। এতে বোনাসের অঙ্কের উপর ২১ গুণ বেটিং শর্ত থাকে আর ৭ দিনের মধ্যে শর্ত পূরণ করতে হয়।

প্রথমবার টাকা জমাতে সময় লাগে প্রায় দুই মিনিট

অ্যাকাউন্ট খুলুন, ক্যাশিয়ার খুলুন, আর আপনার ফোনে আগে থেকেই থাকা ওয়ালেট দিয়ে ৳৩০০ পাঠান। পথে কোথাও আটকে গেলে লাইভ চ্যাট যেকোনো সময় খোলা থাকে—ওরা ঠিক দেখে বলতে পারে আপনার ডিপোজিট কোন ধাপে অপেক্ষা করছে।